مطور Mtwer

الفاهي

مرحبا بك ، مازلنا عند كلمتنا وانا اقوم بالتنسيق مع فريق العمل لتجهيز انزال المنظم1 إن شاء الله.

اخ علي، الفي بي اعتذرت، ونحن اعتذرنا وباسلوب لطيف، الفي بي أجل ونحن أجلنا، ظروف البحوث التطويرية تتطلب وقتاً غير معلوماً لدى الفي بي وتوب لاين واي برنامج كبير.
الفي بي يردون عليك خلال دقائق، ولماذا لا يردون علينا الا بعد 24 ساعة اذا وصل الرد بشكل عاجل! هذه الايام وقبل شهرين تقريبا كنا نتظر ثلاثة ايام حتى يصلنا الرد! لا اعلم لماذا يردون عليك بوقت قياسي ونحن نمتلك عشرات النسخ منهم ولا يردون عليها الا بعد الوقت الذي حددوه ووافقنا وقبلنا به في الاتفاقية ولذلك لم نتضجر ولم نشتكي عليهم.

اشكر لك حرصك واهتمامك واعلم ان العتب لا يأتي الا من المحب ولكن اتمنى ان يصلنا عتبك باسلوب أهدأ، وأقدر تفاعلك ومشاركاتك المميزة ومازلت وستبقى عميلاً وصديقاً مميزاً لتوب لاين والمنظم.

مرحبا اخ علي، قمت بتغيير عنوان الموضوع لما يناسب الحوار والنقاش حول الموضوع فنحن نتناقش هنا حول اصدار المنظم 2 ولا ارى في تغييره اية مشكلة.

ما يتعلق بموعد الترقية وضحت ردي هنا:
http://www.mtwer.com/vb/t20889.html#post107236 (نزول المنظم 2.2)

لم اقل ان الفي بي تتجاهل عملائها ولا ترد عليهم بل ترد ولكنها تأخذ وقتها وكذلك نحن لم نتجاهل عملائنا وها أنا متابع ومتواصل معك.

آخيراً أخ علي لو كان بإمكاني تحديد وقت فلن ابخل بذلك عليك وعلى عملائنا الكرام ولكنني بذلت جهدي في توضيح سبب عدم امكانية تحديد وقت معين واكتفيت بالتوقع لما تتطلب هذه البحوث من وقت لا نعلمه ولا يعلمه المبرمجون انفسهم فنحن نطور تقنيات حديثة ونوظفها بأفضل ما يمكن لنتميز وأنت تعلم والكل يعلم أن الأسطورة هو الافضل عربياً رغم نزول برامج بعده ومن شركات معروفة ومع ذلك سبقهم الاسطورة بمميزاته وقوة برمجته وهذا ما أتحدث عنه.

اخ علي نحن نحترمك ونقدرك وستبقى وتظل عميلاً مميزاً ومطوراً فعالاً تشهد لك مشاركاتك الحصرية والتي تجعل منك نجماً في مطور.
الاختلاف في الرأي...لا يفسد للود قضية
سنبذل قصارى جهدنا لإرضائك شخصياً وارضاء بقية العملاء.
أشكرك لحوارك البناء معي.

واقسم بالله انا احترمكم واقدكم
وربي يخليك ويجزاك كل خير
واشكرك علي بذل قصاري جهدكم لارضائي وارضاء اخواني الكرام
والله المستعان

بصراحة جبتها في الصميم وريحتني من اني اتكلم حتى كرهت اني افتح تذكرة لاي مشكلة والسبب التطنيش

يا ليت يحدث لفت انتباه للاخوة بالمنظم
ولكن هيهات اخوي ان يلتفتوا للعملاء القداما
اظن ان تقرأ بالاعلي كله لتفهم ان السياسة في الدعم لن تتغير
وكذلك بالنسبة للتطوير ايضاً لا يعرفون موعده .. ( وهم وراحتهم .. وليس لك اي خيار )
ولنا الله

مدام انفتح موضوع للتنفيس عن المعملاء راح اسأل توب لاين عن الوعود اللي سمعتها اثناء اتصالي قبل شراء النسخة
1- اين الاستايلات اللي تكلمتو عنها وقلتو راح ينزل خلال شهرين عدة ستايلات مجانية للعملاء (( كملنا سنة ))
2 - وين الوعود اللي بالاول كان الرد على التذاكر في ا قل من 24 ساعة ولدي تذاكر اخذت اكثر من اسبوع واغلبها اكثر من 3 ايام
3 - وين التطويرات اللي سمعنا عنها اللي راح تصدر خلال اسابيع ما شفنا شي وعدة شهور

والكثير في جعبتي

وانا من المصابين ايضا بسكربت ايصال اللي راحت فلوسك يصابر
الرسائل تتقلص لحالها
مشاكل مالها نهاية
نزعوه ووزعوه مجاني والعملاء حتى تصبيرة بكلمة او تطوير ماكو
قيمة المنظم 450 ريال
طلبت طلبات بسيطة ارسلو لي الفاتورة بقيمة 1500 ريال
شدعوه
ترى فيه سكربتات 1000 ريال مع شحن ومع مميزات يمكن اكثر من اللي طلبتها

اتقو الله في عملائكم يا توب لاين


المعذرة والله من القهر

مرحبا عزيزي بالنسبة للاستايلات فتحنا هذا القسم لنتعاون على ذلك ونساعد على توضيح طريقة تصميم الاستايلات وهذا ما قمنا به وستجد هنا دروس لتصميم الاستايلات
http://www.mtwer.com/vb/t20722.html (لعملاء المنظم 2 - استايل مجاني مقدم من توب لاين)
وقمنا بانزال استايل للمنظم هنا:
http://www.mtwer.com/vb/t20722.html (لعملاء المنظم 2 - استايل مجاني مقدم من توب لاين)
ونعمل حالياً على انزال استايل جديد آخر.

بالنسبة للرد على التذاكر لم نعد بأن الرد سيكون بأقل من 24 ساعة ولم نقل ذلك اطلاقاً بل كنا واضحين مع العملاء حول وقت الدعم الفني، والرد خلال 48 ساعة.
رقم ثالثة كان محور نقاشنا بهذا الموضوع وقد وضحته بتفاصيله.

ما يتعلق بايصال فقد اجتمعنا كمجلس ادارة لايجاد حل لدعمه الفني وسنتخذ قرارات حاسمة ستسرع من الدعم الفني والتطويرات ان شاء الله.

لك مني كل اطيب الامنيات

هلا اخوي الغالي توب لاين
معلش اسمحلي .. لاني رأيت اجابتك غير التي يسأل عنها اخونا SH3A3

يعني المفترض من وقت اطلاق المنظم للحين ان تنزلوا اكثر من 3 استايلات
ولم تخبرونا انكم ستعلمونا كيف نصمم استايل !!!
كذلك انتم وللاسف لم تعلمونا بل التعليم ذاتي بيننا نحن عملاء المنظم
والشكر موصل لاخوي الغالي ksalayer علي دروسة التي افادت الجميع

هذه قصة الموضوع بكامله
ولكنك رددت بما لا يجعلنا نتكلم ونخبط راسنا في اقرب حيط كما اشرت سابقاً
وان الامر انتهي وكل الكلام السابق منكم ليس له اي دليل ولن تقوموا به
وعلينا ان ننتظر التطويرات وإلا نحذف السكربت لو زهقنا قوي يعني

الله يهيدنا ويهديكم لما فيه الخير

معليش اتحملني شويات عزيزي

انا لا اتكلم عن شروحات وعن دروس في التصميم انا اتكلم عن وعود باستلام استايلات جاهزة وعدتنا بها توب لاين وانا اتكلم عن وعود مر عليها سنة تقريبا

واللي تتكلم عليه مجرد دروس وشروحات لا تساعد من لا خبرة لديه في التصميم نهائيا

بخصوص التذاكر اذا حاب اثبت كلامي بتصوير التذاكر مستعد ونحن هنا نتكلم كل هذا الكلام كي ترى توب لاين اخطائها وتحسن من ادائها الى الافضل

فلا نجاج بدون نقد هادف حتى لو كان النقد قاسي بعض الشي فهو في الاخير يشكف اخطاء الشخص المقابل كي يتفاداها في المستقبل - فتحملونا شويات -

بخصوص ايصال

الدعم الفني : لا نرى غير الرد الالي على التذكرة حتى كرهت اني افتح تذاكر
ثغرات وتوب لاين ا خبر بها
متواضع جدا ولا يخدم الا المواقع الشخصية يعني كأنك ماخد لك جوال
سنة الى الان لم نجد لا تطوير للنسخة ولا غيره هذا حتى بعد توزيعها مجانا من الاشخاص الذين قامو بنزعها وقلنا نشوف رد توب لاين يمكن يراضونا بتطوير جذري للسكربت وما شفنا شي

والكثير الكثير الكثير صدقني لا تسع ا لصفحات هذه ما بجعبتي

وكل ما نتمناه على الاقل بعض التوضيحات مثل

ما الجديد في المنظم القادم
متى موعد اصداره التقريبي ما نبي تأكيد على الاقل تقريبي

وبخصوص ايصال ايضا نفس الشي نحتاج كما نحتاج الى المنظم

ففي النهاية نحن من دفع المبالغ ونحن من نخسر فنريد بعض التوضيحات


ملاحظة : اولا قبل كل شي اتمنى عدم الزعل لان النقد في النهاية يساعد على النجاح


والثانية حسيت انها شوي قاسية فقلت في نفسي (( لا داعي ان اخسر صديق ))