مطور Mtwer

السلام عليكم
لدي سؤال اخي توب لاين والله كل الرسائل التي تصلني على بريدي مفادها كتالي ( سوري اخوي ما نقدر نضيف تذاكر تسجيل ماني ملزم اسجل عشان اطلب شي )

في احد ردودك قلت خلال 3 اسابيع

اقتباس :

حقيقة لا استطيع تحديد موعد محدد حتى ننتهي على الاقل من التحديثات الهامة فالمنظم برنامج كبير وتطويره يتطلب وقتاً وخصوصاً عند اضافة خواص جديدة.
لكني أتوقع أن نعلن عن تاريخ محدد خلال الثلاثة اسابيع القادمة بإذن الله تعالى.

انتهى :

الرابط هنا http://www.mtwer.com/vb/t19049.html#post98763 (متى الاصدار الجديد مقترحات جديده2.2)

والله ننتظر متى يكون وقت نزول الاصدار والاهم فية هو التذاكر للزوار وليس للعملاء فقط

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة
فعلاً اخوي الغالي المفترض ان يتم تبليغنا بالموعد
ولكن وللاسف .. دائماً ما نضطر ان نتظر وننتظر لحين احد يرد علينا
حتي هذا القسم عندما استبشرنا خيراً وقلنا سيكون دعم فني حقيقي
اسوه بباقي السكربتات .. لا يتم الرد علي مواضيعك سريعاً
وقد تجلس وموضوعك يومين واكثر

واملنا كبير في دخول توب لاين واخبارنا بموعد الترقية
واحب ان يتم معاملتنا مثل باقي الشركات الاخر التي لديها اسكربتات استضافة
ولكننا فضلنا توب لاين والمنظم
فمن حقنا ان تفضلنا توب لاين والمنظم عن باقي السكربتات الاخري
ونحن في الانتظار

والله اني نويت اشتري نسخة من المنظم
لكن بسبب هذي النقطة والميزة المهمة اللي ماوجدتها تراجعت وقلت خلك احسن بالسليم وبعيد الين يضبطون النواقص في البرنامج وبعدين ان شاء الله ناخذ لنا نسخة

رغم ان البرنامج جبار وانا عيوني عليه من بداية تطويره للاصدار الثاني لكن مثل مايقولون الزين ما يكمل حلاه

لكن كل املي بان يتم وضع كل جهد توب لاين على هذا البرنامج ولو خصصو قسم كامل في شركة توب لاين مخصص لهذا البرنامج والله احلف وانا صادق انه بيكون برنامج عالمي وليس محلي
ادري توب لاين ماقصرو
لكن ماينفع موظفين منفصلين
المفروض يكون هناك قسم خاص في توب لاين اسمه قسم برنامج المنظم ويكون فيه 3اشخاص على الاقل شغلهم الوحيد في توب لاين برنامج المنظم ومتابعه العملاء ومالهم اي وظيفة غير كذا
ويطورو البرنامج لاكثر من لغة ويسوقوه على مستوى عالمي


واتمنى بكرة نشوف المنظم منتشر بشكل عالمي وليس محلي


بالتوفيق توب لاين

اول ستايل شكراً لتواجدك

ولكن هي كالعادة من توب لاين تعطي الوعود وتتأخر كثيراً ومن يعرف متى بينزل التحديث رغم انة مهم جداَ لنا
نحن كعملاء ننتظر الدعم منهم بشكل كبير كما دعمناهم باقتناء منتجهم ننتظر ان يدعمونا في تحديثات البرامج التي نستخدمها

النقيب شكرا لك لتواجدك
ولكن كي تتطور وتحقق رقماً قياسيا يجب ان تقدم خدمات ما بعد البيع كما هي قبل البيع كي لا تخسر عميل

لا اتوقع ان يصل المنظم لاكثر من هذا من العملاء خصوصا مع تباين في وعود الشركة تطلق الوعود ومن ثم تتاخر كثير


توب لاين ليس هذا الا ونحن ننتظر شي مهم لنا كعملاء

اخوي اول ستايل

والله لا اعتقد بان الشركة تفكر في العملاء القدامي بل تفكر في كسب عملاء جدد من اجل ان تبيع السكربت وبعدها يكون العميل في المضمون

احب ان اقول انتم فتحتوا هذا القم لدعم عملاء المنظم وايجاد حلول بين العملاء نفسهم

اذا فلتعتبروه احدى قنوات الدعم التي تقدم للسكربت ولكن ان تتجاهول وعودكم انتم وليس طلباتنا فلن نحتمل ذلك
اذا تواجهون مشكلة في السكربت وتحديثه ليس عيبا ان تقولوا سيتاخر الطرح الى ويحدد تاريخ ولكن وعدتم من اكثر من شهر بن التحديث سيعلن عنه خلال 3 اسابيع ومر الشهر ولم يعلن عنه

لازلنا في انتظار الجواب ..
ولا حياة لمن تنادي
قمة التجاهل
وقمة الخدمات السيئة في الدعم الفني

Thank you very much,also wait answer

موضوع اخر جديد

http://www.mtwer.com/vb/t21792.html (بخصوص اصدار المنظم ؟)

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،

بداية اعتذر لغيابي وليس تأخري بالرد وذلك لظروف يعملها المقربون مني، كنت اتمنى منكم التماس العذر لا الاستعجال.
أما عن المنظم وما ذكرته لكم بردي هنا http://www.mtwer.com/vb/t19049.html#post98763 (متى الاصدار الجديد مقترحات جديده2.2) والذي ذكرت فيه تاريخ متوقع لتحديد مدة لانزال الاصدار الجديد ففعلا قلت هذا متأملاً بذلك ومتوقعاً، ولكن تجري الرياح بما لا تشتهي السفن، كما اني لا اعلم الغيب ولم احدد موعداً أكيداً وهذا مقلته "لكني أتوقع أن نعلن عن تاريخ محدد خلال الثلاثة اسابيع القادمة"، توقعي لم يصب في مكانه.

مازلنا نعد للإصدار الجديد ونأمل أن يحتوي على مميزات جديدة ستكون قوية وستنسيكم انتظاركم هذا بفرحة نزوله بمميزاته التي تتمنونها جميعاً، شخصياً أتمنى أن يكون قد نزل الاصدار ولكن لابد من الانتظار لصدوره بعد تجهيزه كاملاً.

أشكركم على صبركم وانتظاركم.

ننتظر اخي الكريم ولعل ان يكون الفرج قريب

وشكراً لردك اخي الكريم

بشرى سارة لعملاء المنظم بنزول الاصدار الجديد هذا اليوم

وقد تمت ترقية موقع توب لاين وستتوفر النسخه لجميع العملاء خلال الـ 24 ساعه القادمة باذن الله

مبروك لسه تو شايف موقع توب لين و عشان كدا بحثت عنه و لقيت هذا الموضوع