مطور Mtwer

للاسف انناكمجتمع عربي نتأثر بالاشاعات والاشكال سيما فيما يتعلق بالتقنية ،فعندما تجد ما تبحث عنه من برامج نسارع إلى شراؤه قبل أن تتأكد ماذا سيحدث فيما بعد .

برنامج المنظم :
ضجة اعلامية في المواقع التقنية وخدمات لم تقدم من قبل اي مبرمج قط بالرغم من وجود البدلاء بل منافسين كالديسكافري وغيره ، ولكن تلك الاعلانات الخدمات التي يقال عنها على الموقع الخاص بالسكريبت تسيل لعاب الباحث عن البرامج التي قد تريحه ، سيما وقد امتلأت الصفحات بالهواتف في اكبر مناطق المملكة ، مما يبين للمتصفح انها مؤسسة او موقع تقني يقدم الخدمات على مدار الساعة ( خدمات طوارئ ) .
حينها يبادر المستهلك لشراء المنتج لعله يريحه ويرتب عمله بشكل افضل من السابق .
ولكن الطامة الكبرى .

يتفاجأ العميل بمشكلة منذ البداية وهي الخطوة ( 8 ) الاشكال والقوالب ، وراجع الدعم الفني ( وردد معي ويا ليل ما اطولك )
جميع الارقام على الموقع لا يرد عليها احد ، وإن رد عليك الدمام يقول انا مبيعات فقط لا اعرف للسكريبت ، ثم تتجه إلى الغربية تواجه نفس الاجابة ( طيب ياجماعة خصصوا موظف للدعم الفني خط ساخن ) وهو الاهم لكي يتم ارضاء العملاء ، بلد التركيز على المبيعات ويفاجأ العميل بالطامة الكبرى ، حينما يحتاج الدعم يجده بسرعة .

ارجو أن لا يفسر مقالي بطريقة خاطئة ، فصدقوني العملاء يريدون الدعم بأقصى سرعة ، وصدقوني لو كثفتم موظفي الدعم الفني لكان افضل من المبيعات ،ويكفي موظف واحد للمبيعات لأن تجهيز واعداد النسخة لا تريد الكثير من الموظفين .

لذلك نرجو حل تلك المشكلة ، وتكثيف عدد موظفي الدعم الفني من أجل ارضاء العملاء .
اتمنى حل مشكلة التنصيب في الاشكال والقوالب .

ناقد محب

وفقكم الله

عزيزي

الدعم سيرد عليك ولكن الدعم موضح بموقع المنظم انه خلال 24 ساعه وغالبا اتوقع لا يتأخر الرد عليك اكثر من 24 ساعه وبالتاكيد لو توفر دعم على مدار الساعه هو الافضل

وهل من المنطق ياصديقي فارس الكلمة أن انتظر 24 ساعة لمجرد مشكلة تنصيب ؟ بالرغم من ان المشكلة بالسكربت نفسه ، وليس لسوء الاستخدام!
مضت 24 حتى تم تفعيل الاشتراك بعد اتصالات مكثفة ومراسلات منذ الساعة 9 صباحا ، وها أنا انتظر 24 ساعة أخرى بس ليقول لي اين هي المشكلة لاتابع التنصيب .

يا لها من معضلة !!!!

اشكرك ياصديقي ، على ردك ، فواللذي نفسي بيده لو كنت اعلم ان هذه المشكلة ستواجهني منذ البداية لما فتحت ربط المنظم .
ولكن وقع الفأس بالراس

28 ساع لمجرد اعداد وتنصيب سكربت جاهز ليس بحاجة إلى كل هذا الوقت .


خالص تقديري

مرحبا عزيزي

المشكلة بسيطة ان شاء الله ولا علاقة لها بالبرنامج غالبا

تأكد من وجود الملف ALMNZM_Style_Default.almnzm بداخل مجلد install فقط. واكمل عملية التنصيب

ان شاء الله تنحل ولو ما انحلت ضع بيانات السي بانل للدعم وسيقومون بالتركيب

اما تذكرة الدعم فاطلعت عليها منذ قليل ولم يمض عليها سوى ساعتين 4 فبراير 2010 في الساعة 5 و 15 دقيقة مساءً...

علما بان الدعم خلال 24 ساعه وهذا لا يعني الانتظار 24 ساعه ولكن يعني الحد الاقصى للرد 24 ساعه وهذا امر متعارف عليها لدى كبرى شركات البرمجة حيث لا يوجد دعم فوري للبرمجيات.

تقبل تحياتي

ابو جنى حبيبي

بارك الله فيك ونفع بك ، الملف غير موجود بالنسخة التي رفعتها من منطقة العملاء .

للاسف غير موجود اطلاقا، ارجو تزويدي بذلك الملف ان كان سيحل المشكلة فقد ضاع من الوقتي الكثير .


وفقك الله تعالى

هذا هو سبب ظهور المشكلة اذا

حاول تحمل النسخه من جديد وابحث عن الملف بداخلها من المفترض ان يكون الملف بداخل النسخه !

ان لم تجده فللاسف الملف غير موجود لدي ويجب انتظار رد الدعم الفني لرفعه لك وحل المشكلة

تقبل تحياتي

ابو جنى اسف

هل من المعقول انك اطلعت علي التذكرة وتجاهلت الطلب ، بحجة ان انه لم يمضي عليها 24 ساعة ، عجباً ياصديقي

انها مشكلة حقيقية ويجب لها من علاج ، كيف لإداري مسؤول في مؤسسة يطلع على التذاكر ويتجاهلها بحجة لم يمضي عليها 24 ساعة كيف ذلك ؟

الله يهديكم بس
بلغ الاخ احمد شكرا على رسالته اللي وصلتني الان ، يعيد فيها رسالتي اللي ارسلتها له اليوم الظهر اخبره باني حولت المبلغ ، توقعت انه الملف الناقص

فليتحملني الجميع حفظكم الله

خالص تقديري

رفعت نسخة الان ولا يوجد الملف المشار إليه يابو جنى

مرحبا عزيزي

ابو جنى اداري وليس مبرمج ولا دعم فني بمعنى لو كان لدي خلفية كافية لكنت رديت عليك بالطبع ولن اترك المذكرة مفتوحة فقط حتى مرور 24 ساعه فهذا غير منطقي.. لكن بالطبع هذا دور المبرمج وسيصلك الرد بالطبع خلال الفترة المحددة واقصاها كماهو موضح 24 ساعه

تقبل تحياتي

شكرا ابو جنى

بيض الله وجهك ، ماقصرت ، ولكن لفت انتباهي اطلاعك على التذكرة بالتفصيل الممل ، ياخي شيء غريب اشعر ان الموضوع فيه لبس ، بل غموض لكن برضه اكن لك كل الشكر .

ولا اخفيك انني كنت عامل جدول زمني خلال اربعة وعشرين ساعة ليكون السكربت جاهز للعمل بشكل نهائي ، فالوقت بالنسبة لي مهم جدا لان لدى كل انسان التزامات سواء كانت اسرية او عملية ، او تقنية.

ولكن كيف يتم اعداد نسخة ناقصة ؟
سؤال حتى الان لم اجد له اجابه.

ولكن قدر الله وما شاء فعل ياعزيزي

جل احترامي لشخصك
والله يهدي الجماعة ويقفلون على الاداريين التذاكر بحيث لا يصرحون بمعلومات ليست من صلاحياتهم .

ابشركم


ردو علينا موظفي الدعم الفني

شكرا للجميع

وتم الانتهاء من التنصيب ولله الحمد دون اي مشاكل حتى الان ولله الحمد

ان كان الملف الناقص هو ملف الاستايل

فقد تم ارفاقه بهذا الرد ليستفيد منه جميع من يواجهون مشكلة اثناء التنصيب بسبب نقص ملف الاستايل في مجلد install

بالتوفيق